Atenção
Fechar
como funciona
é fácil, acredite!
Serviço
A LavaAi.com é uma empresa inovadora que fornece serviços de lavanderia e passadoria para todos os tipos de roupa através de um sistema delivery, online e baseado, unicamente, em planos mensais personalizados. Os planos darão direito aos clientes a uma cota mensal, em quilos, para roupas do dia a dia e, em unidades, para peças sociais. Todo o atendimento será feito online e, excepcionalmente, por telefone.
Planos Mensais
A LavaAí.com trabalha, exclusivamente, com planos que possibilitam a contratação de lavagem e passadoria para um determinado número de quilos de roupas ou unidades de peças sociais mensalmente. Clique aqui e conheça os nossos planos padrão ou personalize o seu de acordo com a sua necessidade.
Assinatura
É feita somente pelo nosso site (clique aqui) após a escolha do plano e cadastro. O pagamento será feito de forma recorrente no cartão de crédito, como um plano pré-pago.
Welcome Kit
Após a assinatura, será enviado ao seu endereço de cadastro um Welcome Kit contendo duas bolsas personalizadas, lacres, bolsa para edredom e outros itens surpresa. As bolsas personalizadas serão essenciais para a sua comodidade e segurança de suas roupas.
Recolhimento e entrega
Todo serviço de recolhimento e entrega das suas roupas será, obrigatoriamente, realizado em 2 dias fixos na semana, definidos de acordo com a data de assinatura e localização do cliente. A roupa a ser lavada e entregue deverá ser depositada em sua bolsa personalizada, que poderá ser deixada na portaria do seu condomínio, por exemplo.
Invariavelmente, nos dois dias do ciclo, passaremos em seu endereço para realizar o recolhimento e/ou entrega das peças, havendo ou não demanda para o serviço.
Segurança
Todo o nosso processo é embasado no cuidado e segurança com as peças dos clientes!
• O transporte das suas peças será feito através de bolsas personalizadas e lacradas.
• Ao chegar à lavanderia, todas as peças serão fotografadas e identificadas através de TAGs, que possibilitam o seu controle individual. As fotos estarão disponíveis no espaço reservado ao cliente do nosso site.
• Todo o processo é filmado e devidamente controlado.
Lavagem e passadoria
Tratamos a sua roupa através dos melhores equipamentos existentes no mercado. Fornecemos qualquer tipo de lavagem (a água, a seco, a mão, etc), sendo definida de acordo com as características de sua peça. Além disso, nossas instalações possibilitam o tratamento e reutilização da água na lavagem, evitando, assim, o desperdício de um dos nossos bens naturais mais preciosos.
A passadoria é realizada por profissionais experientes e maquinário variado, mesas de passar (ferro a vapor padrão), mesas vaporizadoras, prensas e equipamentos para acabamento, proporcionando uma excelente qualidade no tratamento de sua roupa.
Cancelamento
A contratação do nosso serviço pode ser cancelada a qualquer momento, sem qualquer custo extra. Uma vez cancelado, realizaremos o serviço do período vigente e a cobrança será interrompida a partir do período seguinte ao requerimento.
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